未経験から【営業職】に転職成功!準備すればあなたも売れる営業に

営業職への転職を考えているあなたへ。未経験からでもチャレンジ可能な営業職は、努力次第で成果を上げやすく、キャリアアップにもつながる人気職種です。しかし、準備なく挑むと苦労することも…。この記事では、営業職への転職で成功するために覚えておきたい知識・資格・心構えを、先輩たちのリアルなアドバイスと共にご紹介します。
営業職とは?基本の理解
営業職とは、自社の商品やサービスをお客様に提案し、購入や契約に結びつける仕事です。BtoB(企業向け)とBtoC(個人向け)の営業に大きく分かれ、業界や扱う商品によって仕事内容はさまざまです。
転職前に押さえておきたい営業の知識
✅ 知識:営業職で必須・有利な知識
業界知識
目指す業界のトレンド、主要プレイヤー、競合などは最低限把握を。市場動向を理解することで、相手企業への説得力ある提案が可能になります。
商品・サービス理解力
商品やサービスの特徴・メリット・デメリットを自分の言葉で説明できる力。競合製品とどう違うかを語れると、信頼性が増します。
営業手法の基本
営業には「アポ取り→ヒアリング→提案→クロージング」の流れがあります。各プロセスの意味と重要性を理解し、臨機応変に対応できる知識が重要です。
CRM・SFAの基本知識
顧客との関係を長期的に築くため、CRM(顧客管理システム)やSFA(営業支援システム)の使い方や考え方を押さえておきましょう。営業効率を上げる鍵になります。
営業職で活かせる過去の経験
未経験でも以下の経験が営業に活かせます
接客・販売経験
【例】アパレル店員、飲食店ホール、カスタマーサポートなど
→ 顧客との対話経験がそのまま活かせます。商品説明、クレーム対応、リピーターづくりなどのスキルは営業にも通じます。
目標達成型の仕事経験
【例】売上ノルマのある業務、イベントの集客目標、営業補助など
→ 営業では「数字」での評価が基本です。過去に数字を意識して働いた経験があると、KPIやノルマへの耐性・意識の高さをアピールできます。
イベントやプロジェクトの企画・運営
【例】社内イベント、学園祭、ボランティア活動の運営など
→ 提案力や段取り力、関係者との交渉スキルは、法人営業や企画営業で重宝されます。主体的に動いた経験があれば必ず伝えましょう。
オフィスワーク・事務系業務
【例】書類作成、データ入力、顧客管理など
→ 営業活動のバックオフィス的な業務も、実は重要です。事務処理能力や正確性は、営業活動の信頼性を支える力になります。
人間関係構築が求められる環境での経験
【例】チームでのプロジェクト、クレーム対応、協力業者との連携など
→ 営業には「聞く力」「信頼される力」が不可欠。協調性や信頼関係構築の経験があると好印象です。
営業職に有利なおすすめ資格
営業職は「資格より経験」と言われることもありますが、資格があることで業界知識や専門性の証明になるため、転職活動では大きなアピールポイントになります。
営業全般に活かせる汎用資格
営業士(日本営業士会)
営業に必要な理論や技術を体系的に学べる国家認定資格。営業職未経験者が基礎知識を証明するのに最適。
販売士(リテールマーケティング検定)
小売業界向けだが、マーケティングや接客の理論が学べる。BtoC営業志望の方におすすめ。
業界別で武器になる資格
不動産業界向け:宅地建物取引士(宅建)
不動産営業にはほぼ必須の資格。持っているだけで信頼度が大きくアップします。
保険・金融業界向け:ファイナンシャル・プランナー(FP)
ライフプラン提案の場面で役立つ知識が得られます。保険営業だけでなく、銀行や証券業界でも活躍の場あり。
IT・SaaS業界向け:ITパスポート/基本情報技術者
IT業界の商材を扱う営業では、最低限のITリテラシーが求められます。特にSaaS営業やITコンサル営業志望者は必須に近い。
補足:資格がない場合の対応策
- 資格がなくても、「現在勉強中です」と伝えるだけで意欲の証明になります。
- 資格取得のプロセスで得た知識・体験も、面接や職務経歴書で強みとしてアピールできます。
営業職で成果を出すために必要なマインドセット
営業の仕事は「人と向き合う力」と「継続する力」が試されます。未経験でも成功する人には、共通して次のような心構えがあります。
素直さと学ぶ姿勢
営業は現場での学びが非常に多い職種です。上司や先輩、時にはお客様からのフィードバックを素直に受け取り、改善に活かす力がある人はぐんぐん成長します。
「指摘されたことを素直に受け入れてすぐ実践する人は、結果が出るのが早いです」(30代営業マネージャー)
断られてもへこたれない精神力
営業では「断られる」のが日常。断られることにいちいち落ち込まず、次に切り替える“メンタルの柔軟さ”が非常に重要です。
「断られた数は“チャンスの母数”と考えるようになってから、売上が安定しました」(保険営業・40代)
顧客ファーストの考え方
「売る」のではなく「助ける・解決する」姿勢を持つ営業は、お客様との信頼関係を築きやすく、リピートや紹介にもつながります。
「お客様の課題に“寄り添う姿勢”を見せるだけで、商談の空気が変わることがあります」(法人営業・20代後半)
自己管理(スケジュール・体調・モチベーション)
営業職は裁量が大きい分、時間の使い方や体調管理、モチベーション維持がそのまま成果に直結します。計画的に動ける人ほど信頼されます。
「毎朝その日の行動を紙に書き出すだけで、1日の密度が変わりました」(新卒2年目・IT営業)
📌 営業で成功する人は、テクニックよりも「心の準備」が整っている人です。今の自分にどれが足りないかを振り返ってみるだけでも大きな一歩になります。
営業の先輩からのリアルなアドバイス
営業の現場で結果を出してきた先輩たちからの“本音のアドバイス”をご紹介します。これから営業職に挑戦するあなたにとって、勇気とヒントになるはずです。
IT営業(30代・法人営業)
「最初の3か月は“行動量”を重視。話し方や提案の精度より、とにかく“数”をこなすことで、自分の営業スタイルが見えてくるよ。」
保険営業(40代・個人営業)
「売れる営業は“話す”より“聞く”がうまい。お客様の背景や課題を“聴き取る力”が、信頼される営業になる一番のコツです。」
不動産営業(20代後半・未経験から転職)
「目標に届かなかった日があっても、自分を責めすぎないこと。ダメだった理由をメモして、翌日の行動にすぐ活かせば、必ず巻き返せます。」
📌 成功の裏には、みんな“悩んで、工夫して、続けてきた”歴史があります。未経験でも、失敗しても、“あきらめない人”が最後に伸びます。
まとめ:迷っているあなたへ──営業職は、準備した人にチャンスがくる
「営業に向いているかわからない…」「未経験でも本当に大丈夫?」
そう迷っている人ほど、営業職に向いているかもしれません。
なぜなら、営業で成果を出す人は、「自分を省みて努力する人」だからです。
完璧な人間より、「成長を諦めない人」のほうが信頼されます。
今のあなたにできる一歩:
- 経験を振り返り、「営業に活かせそうなエピソード」を整理してみる
- 気になる業界の営業求人をリサーチしてみる
- 営業に必要な知識・資格を少しずつ学んでみる
最初の一歩は、ほんの小さな行動でOKです。
そして行動しながら、自分に合った営業スタイルを見つけていけばいいんです。